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单击“系统运维”界面的快捷方式 恢复知识库，弹出“恢复”对话框，确定恢复的知识库文件即可。

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注意事项

  • 当进行恢复知识库的服务器产品版本低于备份的backup文件当时的产品版本时，是无法进行恢复。因此对知识库进行恢复操作时，建议用户最好在一个空系统中进行，否则系统中的原有数据文件会被覆盖。