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请在服务器无响应时，执行打印进程信息，打印线程信息有两个方法：
方法一：
要求JDK版本为1.6及其以上版本。
1、在运行中打开cmd命令行窗口。
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4、可以在 F:\WebLogic\jdk160_18\bin 目录下看到生成的线程文件。
方法二：
1、通过CMD命令行窗口进入JDK的bin目录下
2、使用netstat -ano|find "访问的端口号"|find "LISTENING" 获取进程号（注意双引号是必须的）
如访问smartbi的端口号是7001，则输入命令：netstat -ano|find "7001"|find "LISTENING"
3、再使用jstack 进程号 >进程号.log 获取线程信息，如果提示无法连接到JVM，可以增加-F参数强制生成jstack -F 进程号 >进程号.log
或者：
Linux
| 面板 |
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执行命令行生成日志： 1）另外启动一个xshell连接窗口，进入到JDK的路径下（不知道如何选择适合的JDK，可看最下边备注信息），如：
在这个截图是进入到 /home/admin/jdk1.6.0_26/bin 目录下
2）输入 jps 命令，Server 代表的是weblogic的线程号
3）在窗口继续输入 jstack 40507 （就是输入第二步命令获取到的weblogic的线程号），开始打印线程 （这一步也可以直接跳过进行第四步操作）
4）将线程信息输出，如输出到home 路径下，输入命令为 jstack 40507 >> /home/2.txt
这时候就会在服务器上home目录下生成对应的文件了，如下图，将这个文件发回分析。
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