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可能原因

java虚拟机内存设置不足,.出现内存溢出问题。
 Java虚拟机内存设置不足，出现内存溢出问题。

解决办法

在应用服务器的启动信息中增加java虚拟机内存设置，操作步骤如下：(1)Tomcat在应用服务器的启动信息中增加 java 虚拟机内存设置，操作步骤如下：

1、Tomcat
    a)关闭应用服务器；
    b)用编辑方式打开startup.sh/cmd文件；
    c)在JAVA_OPTIONS变量中增加 -Xms1024m Xms8192m -Xmx2048m Xmx8192m -XX:PermSize=64M 256M -XX:MaxNewSize=256m -XX:MaxPermSize=128m；512m
    d)重新启动应用服务器。(2)Jboss

    windows系统：\tomcat\bin目录下（如：C:\Smartbi_Insight\Tomcat\bin）找到startup.cmd，修改如下：

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    linux系统：先确定startup.sh文件上的执行文件最终指向修改的地方是哪个文件（如下图），一般来说是在catalina.sh文件上修改。

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2、Jboss
     a)关闭应用服务器；
     b)用编辑方式打开run.sh/cmd文件；
     c)在JAVA_OPTIONS变量中增加 -Xms1024m Xms8192m -Xmx2048m Xmx8192m -XX:PermSize=64M 256M -XX:MaxNewSize=256m -XX:MaxPermSize=128m；512m
     d)重启应用服务器。

(3)Webshpere3、Webshpere
     a)登录Websphere控制台，如http://<servername>:port/admin
     b)点击：应用程序服务器 > server1 > 进程定义 > Java虚拟机 中的"一般 JVM 自变量" 中增加一段 中增加一段 -XX:PermSize=64M 256M -XX:MaxNewSize=256m -XX:MaxPermSize=128m。512m
     c)设置最小堆大小和最大堆大小

     d)重启应用服务器。

(4)WebLogic4、WebLogic
      a)关闭应用服务器；
      b)用编辑方式打开<domain>\bin\setDomainEnv.sh/cmd文件；
      c)修改-XX:PermSize、 -XX:MaxNewSize=256、 -XX:MaxPermSize、-Xmx、-Xms的值；

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      dd)重新启动应用服务器。

注：如何确定修改后的jvm参数是否生效。

说明：参考以上步骤对服务器上的JVM内存修改后，如何判断是否修改生效呢？

方法：修改参数后，重启应用服务器，这时候一般来说是可以正常访问到smartbi系统的。可通过定制管理–》导出系统日志

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导出系统日志后，用压缩工具打开这个日志文件，然后找到version.txt（如下图）：

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