Smartbi对操作系统、中间件、浏览器的支持能力如何？
Smartbi产品可以支持市场上主流的操作系统、中间件以及浏览器，以满足不同行业用户的要求。具体说明如下：
一、Smartbi产品支持部署在哪些操作系统上？
答：Smartbi基于J2EE架构，服务器支持部署在各种主流操作系统上（如UNIX、Linux、Windows、Aix、Solaris，支持64位平台部署）。
二、Smartbi产品支持部署在哪些Web服务器（中间件）上？
答：Smartbi基于J2EE架构，支持部署在各种主流中间件上。国外中间件服务器如：Tomcat、JBOSS、WebSphere、Weblogic等；国产中间件服务器如：金蝶中间件、山东中创中间件、东方通中间件等。
三、Smartbi产品是否支持集群配置？
答：Smartbi产品支持配置集群，具体的集群设置请参考产品文档《集群配置指南》。如有需要，请联系Smartbi产品技术支持人员获取此文档。
四、Smartbi产品是纯Web的吗，是否需要安装插件或者客户端？
答：Smartbi产品采用JAVA开发，除用到Spreadsheet（电子表格）和Office（分析报告）模块时需在客户端安装Office插件外；其余管理、定制及浏览等功能均为纯Web界面（B/S），不需要安装任何插件即可使用。
注：在移动设备上浏览Smartbi资源时，需要安装针对移动设备的本地应用包，可到官网下载。
五、Smartbi产品是否能支持主流的浏览器？
答：所有功能支持IE11(11.0.9及以上)、Chrome48及以上、Firefox44及以上以及360极速浏览器极速模式（8.5及以上版本）。（注：不支持IE浏览器的RTM版本）
注：V8.5.5及之后版本支持IE11以下版本的浏览器。
六、Smartbi如何支持IE11以下版本浏览器?
答：通过插件安装实现支持IE11以下版本浏览器。插件的安装及卸载详情如下：
| 安装插件 | 1、 用IE11以下浏览器连接smartbi服务器，提示IE浏览器版本或IE内核版本过低，相关信息，直接点击“下载插件”。
2、 直接运行插件。
3、 进入插件安装界面，点击 下一步 按钮
4、 选择安装目标文件夹，点击 安装 按钮
5、 安装完成后，点击 完成 按钮。
6、 刷新或重启IE浏览器，输入smartbi连接地址，即可进入登录页面。
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| 卸载插件 | 在控制面板中找到此插件直接卸载即可。如下图所示：
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七、Smartbi产品是否能支持IE浏览器的兼容性视图？
答：不支持IE浏览器设置兼容性视图。
