插件安装
制作分析报告需要先在Word或PPT安装Office插件。
安装环境要求
SmartbiV8.5版本对不同用户的环境要求如下：
| 用户 | 环境要求 | ||
|---|---|---|---|
| 浏览用户 | 无需安装插件，可在Web浏览器上查看、刷新、导出分析报告。 | ||
| 设计用户 | 操作系统 | Office版本 | Microsoft .Net Framework |
Window XP SP3 Windows Vista SP1或更高版本 Windows 7 Windows Server 2003 SP2 Windows Server 2008 Windows Server 2012 win10 | Microsoft Office2010 Microsoft Office2013 Microsoft Office 2016 WPS2016个人版 | Microsoft.Net Framework 4.0 Full | |
自动安装
1、安装Microsoft .Net Framework 4.0 Full
2、获取安装介质
安装介质例如：
Office插件安装包不包含在标准的产品安装包中，若需对Office插件进行学习或使用，请编写邮件发至support@smartbi.com.cn申请安装包。
3、点击安装介质，弹出安装界面如图：
4、点击 下一步 ，配置安装路径：
5、点击 下一步，检测是否有插件正在被使用：
6、点击 下一步，进行安装：
7、安装完成
异常处理
Office插件在某些机器上可能安装不成功，安装的过程虽然没有问题，但安装完成后，打开 Word 或PPT，在界面上却看不到"Smartbi"分类页。
出现这样的问题，原因可能是：应用程序禁止。
以Word文档的操作界面为例，解决办法如下：
- 信任中心加载项设置
建议取消信任中心加载项设置中所有项的勾选，否则打开Office，工具栏无法显示Smartbi。
操作如下：
打开“Word选项”页面，切换到“信任中心”界面，点击 信任中心设置 ，如图：
切换到“加载项”界面，取消勾选“加载项”界面所有勾选，如图：
- 检查是否被禁用
注：该项检查的前提是“信任中心加载项设置”允许加载项设置。
打开“Word选项”页面，切换到“加载项”界面，管理项选择 禁用项目，如图：
之后点击 转到 按钮，弹出“禁用项目”界面，检查插件是否被禁用，若是被禁用，需要先启用，然后重启Office软件。
- 检查启动时加载
注：该项检查的前提是“信任中心加载项设置”允许加载项设置。
打开“Word选项”页面，切换到“加载项”界面，管理项选择 COM加载项，如图：
之后点击 转到 按钮，弹出“COM加载项”界面，检查插件是否勾选上，勾上后将在Office启动时加载插件。
插件升级
Office分析报告插件支持在线更新的方式。
- 系统检测更新
设计、维护用户在每次使用Office分析报告插件登录的时候，会检测服务器插件版本是否有更新，若服务器上Office分析报告插件有了新版本，则会提示更新，按提示进行更新即可。
- 手动检查更新。
点击工具栏的 帮助 按钮，弹出操作选项，选择 检测更新 。
