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- 决策者：Smartbi基于一手数据的分析，提供企业内部关键性指标KPI的实时监控，可以帮助决策者对业绩进行深入洞察，进行协同工作，帮助企业将低关联、低价值的信息转化成高关联性、可操作的洞察力。找出市场趋势、经营的问题，发现市场新机会，提升企业竞争优势。
- 管理者：Smartbi帮助企业建立基于目标管理的KPI体系，帮助经理们更好的利用MBO这一管理技术监控业务。提供非常直观的管理驾驶舱，将企业的决策与管理量化为一套可执行的绩效体系，使企业管理系统进入一个新的领域，为管理层提供“一站式”（One-Stop）的绩效监控和分析系统。使目标管理体系更加高效、更加有执行力。
- 一线员工：Smartbi具备可视化的定制能力，通过友好的界面轻松地拖拽数据项，最终用户自己可以快速地创建查询和报表。一线员工可以轻松的从数据库中访问、浏览和探察数据；满足一线员工自助式、零编程、快速地定制查询。
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- 对开发商和集成商而言：Smartbi操作简单、分析功能丰富，灵活面对需求变更。首先，不需要对每个查询需求单独开发页面，只需要简单的拖拽就可以生成功能强大的分析报表；其次，当客户提出需求变化时，只需要更改报表定义即可实现。使用Smartbi，不但降低了项目的开发成本，而且减少了项目后期的维护成本。
- 零编程，向导式、拖拽式的报表平台，开发效率极大提升；
- 专业的分析工具，内置多种展现方式及分析方法，开发成本低；
- 开发内容标准、一致，易维护，保证质量；
- 统一的管理平台，方便、高效地提供权限管理、系统集成方面的支持；
- 完善的系统架构，数据层、逻辑层、展现层、应用层，概念清晰、互相协作；
- 对企事业的IT部门和信息系统管理员而言：使用Smartbi可以提高工作效率、降低工作量。这类用户在维护IT系统之余，还要满足业务人员或者领导提出的各种各样的报表浏览需求，工作很繁琐。使用Smartbi之后，面对新的业务需求，可以通过简单拖拽迅速抓取数据，并通过Web方式共享给业务人员使用，提高了工作效率，降低了工作量。
- 对有管理需求的业务人员而言：Smartbi可以实现自助分析，并且使用简单，操作灵活。这类客户他们要经常性的对数据进行灵活分析，要抓取的数据经常是变动的，不是几张报表能够满足。他们希望一个能够自己操纵的，灵活而简单的系统，来抓取自己需要的数据。使用Smartbi，只需要IT人员协助完成语义层定义，业务人员即可随心所欲地进行数据的查询分析。
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