电子表格 Excel 插件在某些机器上可能安装不成功，安装的过程虽然没有问题，但安装完成后，打开 Microsoft Excel 程序，在界面上却看不到"Smartbi"分类页。如果遇到该问题，请参照后续步骤，检查问题原因。

信任中心加载项设置

取消信任中心加载项设置中所有项的勾选，否则Excel会禁用相关的加载项，Excel启动后Office Ribbon工具栏不会显示 Smartbi 。

操作步骤

1.点击Excel的文件菜单

会出现如下界面

2.点击"选项"菜单项

打开选项配置对话框

切换到信任中心页面。

3.点击信任中心页面中"信息中心设置"按钮

弹出信任中心设置界面

切换到"加载项"页面，取消页面中所有勾选。

检查启动时加载

1.打开选项配置对话框，切换到"加载项"页面。

2.下方“管理”下拉框中选择"COM加载项"，点击"转到"按钮

弹出COM加载项对话框，检查插件是否勾选上。若没有勾上，则将其勾上，重启office时会加载插件。

1.打开选项配置对话框，切换到"加载项"页面。

2.管理下拉框中选择"禁用项目"，点击"转到"按钮

弹出禁用项目对话框，检查插件是否被禁用，若是被禁用，需要先启用，然后重启Office软件。

如果安装后即没有在COM加载中看到SmartbiExcelAddIn，也没有在禁用项中找到SmartbiExcelAdmin，则可能需要手工进行以下操作：

a) 以管理员身份进入命令提示符，可以资源管理器中找到C:\Windows\System32\cmd.exe，右键点击它并选择以管理员身份运行

b) cd C:\Smartbi_Spreadsheet\Spreadsheet (根据安装目录不同修改)

c) 运行c:\Windows\Microsoft.NET\Framework64\v4.0.30319\RegAsm.exe SmartbiExcelAddIn.dll (RegAsm.exe的位置可能根据不同的操作系统与.Net版本有所不同）

d) 运行RegEdit打开注册表，并导入Exceladdin.reg 文件

e) 重新启动Excel

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