系统出现无响应的状态，但此时其他用户登录还是可以访问我们系统的，若是这样可打印线程堆栈信息。
步骤1：进入线程堆栈界面，路径是定制管理>系统运维>调试工具集：
找到调试工具集，进入界面后，选择“线程堆栈”：
步骤2：打印线程堆栈，先开始打印，然后再次返回打开有问题的报表（或者进行出现无响应的操作），打印几分钟（3、4分钟差不多）就结束打印，然后把堆栈信息发回。
