日志分类

Smartbi系统相关的日志主要有两大类：

（1）Smartbi系统日志： Smartbi在运行过程中，记录的各种运行日志；

（2）应用服务器日志：应用服务器在运行过程中，记录的所有应用的运行日志。

Smartbi系统日志

一、如果能够正常登录Smartbi系统，那么获取日志的步骤如下：

1.登录Smartbi，选择定制管理 -> 系统运维 -> 导出系统日志。

2.将导出的文件smartbi-logs.zip保存到本地选择 具体参考导出系统日志章节。

二、如果不能正常登录Smartbi系统，但可登录配置页面，那么获取日志的步骤如下：

1.登录Smartbi配置页面，http://server:port/Smartbi/config

找到Smartbi系统日志的保存目录

2.服务器上该目录下的所有smartbi.log和smartbi.log为前缀的的文件就是Smartbi系统日志文件。

三、如不能登录Smartbi系统，也不能进入配置页面，那么获取日志的步骤如下

1.进入应用服务器安装目录，搜索smartbi.properties文件

2.打开smartbi.properties文件，找到Smartbi-Config.xml文件的保存位置

3.在服务器上，进入到该位置找到并打开smartbi-config.xml文件，在其中找到日志文件的配置

4,服务器上该目录下的所有smartbi.log和smartbi.log为前缀的的文件就是Smartbi系统日志文件。

应用服务器日志

下面针对不同的应用服务器，说明获取日志的方法：

• Tomcat
  • <Tomcat>\logs目录下所有日志文件可以获取运行期间所有日志信息
  • Tomcat运行窗口上打印的信息可以获取运行期间部分日志信息
• Jboss
  • <jboss>\ server\default\log目录下的所有日志文件可以获取运行期间所有日志信息
  • Jboss运行窗口上打印的信息可以获取运行期间部分日志信息
• WebSphere
  • <WebSphere>\profiles\<概要表>\logs\server1目录下的所有日志文件可以获取运行期间所有日志信息
• WebLogic
  • <WebLogic>\user_projects\domains\<domain>\servers\AdminServer\logs目录下的所有日志文件可以获取运行期间所有日志信息
  • WebLogic运行窗口上打印的信息可以获取运行期间部分日志信息。