保存后的问题显示处理状态,并允许 补充问题,如下图所示:

2、问题检索:通过检索条件“问题标题”、“处理状态”、起始时间搜索出结果。
1.1 我的待办
我的待办页针对答疑用户和普通用户显示相应的内容:

答疑人员在列表中回复问题的操作如下:
单击“操作”列中的“查看”链接,浏览器打开答疑页面:

输入答疑内容后,单击 提交回复 按钮,显示问题详情页:

- 普通用户:显示答疑用户回复问题后,需要当前用户确认的问题列表。

单击“操作”列中的“确定”链接,打开问题详情页,用户可以进行 确认问题 或 新建问题 的操作:

1.2 我的提问
我的问题页显示当前用户提出的问题列表,对于答疑用户已经回复了的问题支持确认操作。操作详情请参见 我的待办 中关于普通用户确认回复的内容。

1.3 我处理的问题
我处理的问题页显示当前答疑用户已经处理完的问题列表。

单击“操作”列中“查看”链接,打开当前问题的详情页。
1.4 所有问题
所有问题页显示门户中所有用户提出的问题列表。

单击“操作”列中的“查看”链接,显示当前问题的详情页面。