IOS设备
下载安装方式一
1.在IOS设备上，访问AppStore，搜索“smartbi mobile”，找到“Smartbi Mobile”应用，如下：
2.点击“获取”即可实现自动安装APP
下载安装方式二
1.在IOS设备上，通过safari浏览器访问 http://app.smartbi.com.cn，通过APP下载界面下载安装APP
2.点击“测试APP”，安装APP。
3.IOS可能要求输入密码，该密码即IOS自身的密码
4.输入密码之后继续进行安装即可
注：
1.在安装证书过程中，IOS可能会发出警告。该警告可以直接忽略，点击“安装”按钮继续安装
2.下载APP之后打开可能会出现以下错误
该问题是由于IOS系统默认不信任证书导致。需要到 IOS 的设置-》通用-》描述文件中，找到“SmartBI Software Co.,Ltd”
选中，点击“信任 SmartBI Software Co..Ltd”，如下
注：
在IOS端通过URL下载的方式，由于在APP中使用了证书，每年需重新签证。因此每年需要重新安装APP。
安卓设备
下载安装方式一
1.进入安卓设备上的“应用商店”或“应用市场”，搜索“Smartbi”,如下：
2.点击“安装”进行安装
下载安装方式二
1.在安卓设备上，通过自带浏览器访问 http://app.smartbi.com.cn，通过APP下载界面下载安装APP
2.点击如下位置，下载APP
3.浏览器会下载 apk文件
4.下载完成后，在浏览器的下载列表或文件管理中找到该apk进行安装
