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1.概述

仪表盘时数据可视化的一种体现,是指将数据以视觉形式来呈现,如图表或地图,以帮助人们了解这些数据的意义


仪表盘的展示大多有一个特定的主题或是分类。从战略的角度而言,自上而下大致归纳为三种:一种是战略性仪表盘,一种是分析型仪表盘,还有一种是操作型仪表盘。根据种类的不同,仪表盘的设计及展示也大不相同。在规划之前需要明白几个问题:

  1. 你希望仪表盘能够传达哪些信息?
  2. 仪表盘的使用者?;
  3. 重要的指标有哪些?
  4. 用户期望仪表盘可以传播的信息是什么
    一个仪表盘是基于公司业务数据,以动态图表来一目了然展示数据变化以及用美观易懂的形式传递给受众。


2.描述

战略型仪表盘

战略型仪表盘更多的是为高层管理者(部门运营长、企业高管)快速掌握企业的运营情况,并据此快速做出决策和判断,对过去做出总结或是对未来拟定战略性目标。这里的运营情况主要是过去已经发生的运营的事实。因此战略型的仪表盘不对系统实时性不是很高,在进行界面的设计时就需要尽可能简洁明了。有一个好的建议是,仪表盘的刻度和指针最好有预警效果,简单的红色、黄色、绿色区域要有很好地规划和区分,并且指针进入某一区域,要动态地呈现对应的预警颜色。对高层管理者来讲,是最简洁和直观的决策支持工具。通过精简的指标体系,实时、动态地反映企业的运行状态,将采集的数据形象化、直观化、具体化。企业战略规划的有效运作得于执行,管理者无需关注对战略规划的分解和细化(因为,这是中层和一线人员应该操心的事情)。通过一系列量化指标使企业高层管理人员能及时、准确地把握和调整企业的发展方向

要想对企业的运营做出及时准确的决策,了解企业的销售、运营和财务等状况是必不可少的。没有商业智能的企业决策层往往需要从纷繁复杂的各项数据中耗时费力地搜寻和提炼自己需要的信息。运营仪表盘的核心价值就是,让决策简单化和便捷化。就像人人都会开车,但拿掉那些仪表盘,或者给你一堆明细的指标数据,任何一个人都开始觉得茫然了。同样的道理,当我们给管理者一堆报表,再优秀的管理者,他也不能够及时地反映过来,该如何驾驭好企业的运营之舵。这样做的原因是,高层管理者通常不具备分析数据的能力,那么是否可以通过什么来引起他们的兴趣呢?除了看到一些数据和图表,同时通过文字来看到你智慧的提炼,文字中应该包含如下三点。

  • 有效的见解。而不是去重复数据已经告诉他们的事实。不需要用文字再把结论和信息再解读一遍。但可以尝试挖掘原因,这个才是有价值的内容,能够帮助管理者节省很多时间。比如:是什么原因导致这种现象?
  • 建议和解决方案。管理者需要采取什么行动?预期的收益会是什么? 这样的方案为什么有效。如果有试算数据和模型来支撑解决方案。如果可以这样,当然方案被采用的可能性极高。比如:指标X下降了,因为我们没有利用趋势y,所以建议可以Z。
  • 业务影响力评估。管理者采纳你的建议采取行动之后会对业务产生什么影响呢?这一块内容目前几乎没有人做。一部分的原因是,分析师不具备评估这个影响的能力。最主要的原因是,评估这个影响需要很多努力。很多分析师局限在数据当下,不具备结合业务发展趋势制定前瞻性的分析框架。通常都是发现一个数据现象,然后针对这个现象考虑应对措施。缺乏深入业务层面的思考和洞见。
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