如在Smartbi系统检查中报问题：“JVM没有设置-XX:HeapDumpOnOutOfMemoryError，将导致系统宕机后无法跟踪解决；需前往添加-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError参数。
不同引用服务器、不同操作系统、甚至不同的应用服务器版本，添加-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError参数的文件、方式都可能不同，具体可参考以下方法。
Tomcat
1、Windows系统
A.Tomcat应用服务器使用Smartbi exe安装包进行安装，添加-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError参数的步骤如下：
（1）关闭应用服务器
（2）进入Tomcat\bin目录，用编辑方式打开startup.cmd文件（可以使用notepad++、UltraEdit等编辑工具）
（3）在startup.cmd文件的最下端找到“%JAVA_OPTS%”，添加参数“-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError”
B.Tomcat应用服务器使用war包部署，添加-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError参数的步骤如下：
（1）关闭应用服务器
（2）进入Tomcat\bin目录。用编辑方式打开startup.bat，找到set "EXECUTABLE 设置项，看看该设置项是指向哪个文件，一般是catalina.bat，那么tomcat的启动信息就是在catalina.bat中定义的。
（3）用编辑方式打开catalina.bat，添加参数“-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError”
在catalina.bat中，一般前面会有一些注释，这些注释列出了此脚本中的一些设置项。其中JAVA_OPTS就是我们进行添加的设置项。（如果没有JAVA_OPTS，而只有JAVA_OPTIONS，那么设置项就是JAVA_OPTIONS，下面的内容中的JAVA_OPTS都换成JAVA_OPTIONS）
2、Linux系统
Linux操作系统上部署Smartbi只能使用war包部署。添加-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError参数的步骤如下：
（1）关闭应用服务器
（2）进入Tomcat\bin目录，用编辑方式打开startup.sh，找到 EXECUTABLE 设置项，看看该设置项是指向哪个文件，一般是catalina.sh，那么tomcat的x相关启动信息就是在catalina.sh中定义的。
（3）用编辑方式打开catalina.sh，添加参数“-XX:+HeapDumpOnOutOfMemoryError”
在catalina.sh中，一般前面会有一些注释，这些注释列出了此脚本中的一些设置项。其中JAVA_OPTS就是我们进行添加的设置项。（如果没有JAVA_OPTS，而只有JAVA_OPTIONS，那么设置项就是JAVA_OPTIONS，下面的内容中的JAVA_OPTS都换成JAVA_OPTIONS）
